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제목 전반적으로 제품 구매후 불만이 많은 상태로, 환불 정중히 요청
작성자 g**** (ip:)
  • 작성일 2018-06-07
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  • 조회수 214
평점 5점


제품 환불 가능 여부

구매 제품 : 담수 진주 라인 귀걸이 14K

1. 주문제작으로 인한 환불 불가  ?

  구매일시 : 2018/6/2(토)  21:25
  제품 수령일 : 2018/6/5(화)  아파트 경비실 배송완료후, 저녁 퇴근 시간 수령

  주문 제작기간이 7~14일이라고 하는데, 위 기간동안 주문제작이 가능한지 <--- 주말에도 쉬지 않으시고 하루만에 제작후 바로 발송 ?  
  그리고, 어떤 부분이 주문제작인지 (14K 혹은 18K 선택이 주문제작인지)   <--- 디자인을 변형하거나, 이름을 새기니 않은 것인데 이걸 주문 제작이다 ?


2. 주문시 한쪽가격만 75,000이라고 하면 구매 하지 않았을 것

   선택 사항에 14K 혹은 18K부분만 나와 았었지, 제품 상세페이지 내 한쪽 가격만이다라는 부분은 확인 불가
   통상적으로 귀걸이를 구매하는데 있어, 양쪽 혹은 쌍 (오른쪽, 왼쪽 각각 1개씩)으로 구매를 하지 한쪽 구매는 하지 않을것으로 판단
    만약 2개를 구매해야 한다는 추가 설명이 있었으면 구매 하지 않았을 것
 
3. 14K 라는 보증서 ?

   구매한 제품에 있어서, 아무런 보증서가 들어 있지 않은 상태라고 한다면,
   구매한 제품이 금인지 구리인지 인공진주가 사용되었는지에 대한 확인 불가로 이해 될것임.
   최소한 구매 제품에대한 보증서는 삽이 되어야 하는 것이 아닌지

4. 제품 박스
   무지 박스(회사 명이나 로고 없이)로 제품이 담겨져 있는 상태로 제품이 구매자에게 전달된다면
   제품에 대한 신뢰를 할수 있을지  


전반적으로 제품 구매후 불만이 많은 상태로, 환불 정중히 요청

첨부파일 담수 진주 라인 귀걸이 1.jpg , 담수 진주 라인 귀걸이 2.jpg
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