NOTICE

게시판 상세
제목 구매 전 필독사항
작성자 에끌라떼 (ip:)
  • 작성일 2016-09-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 107
평점 0점

에끌라떼 주얼리를 찾아주신 회원님 감사합니다.

저희 에끌라떼는 14K / 18K / 24K 금제품만을 판매합니다.
원석제품은 "천연석"만을 세팅하며, 모조석이나 합성석을 취급하지 않습니다.

 

교환,환불
모든 제품은 소비자의 주문 후 '맞춤제작'에 들어가는 제품들이기 때문에 교환, 환불이 불가하며,
결제, 입금완료 이후에 제작이 들어가고, 제작중에는 주문취소가 불가합니다.
제품의 불량, 오배송의 경우 '재제작'을 기본을 진행합니다.
- 제품 불량이 의심되거나, 오배송시에는 받은 즉시 1일 내로 연락주세요. 1일 이후 또는 착용후의 제품은 반품이 불가한 점 양해바랍니다.
- 제품 구매전 사이즈, 색상을 꼼꼼하게 확인부탁드립니다. 제품제작 완료된 이후에는 '교환'이 되지 않습니다.

 


제작 지연의 경우
- 주문시 기존 디자인에서 변경사항이 있거나 따로 주문제작의 경우.
- 레이저각인을 요청한 경우(ONLY U 페이지에서 구매가능)
*제작 지연으로 인한 주문취소 및 반품은 불가합니다.

 

 

제작일, 배송관련 안내
에끌라떼의 제품은 주문제작으로 이루어지며, 제작일은 영업일기준으로 7~14일정도 소요됩니다.
변경사항이 있는 주문, 이니셜각인, 체인줄 변경, 원석세팅, 개인적 특이사항 요청의 경우에는 2~3일 정도 더 여유로게 잡아주세요.
금요일 오후 1시 이후 주문부터는 월요일로 이월 접수 되기때문에 월요일부터 계산해주세요.
제작지연은 반품 사유가 될 수 없는 점 확인바랍니다.
택배사 : CJ대한통운

 

 

제품구매시 안내사항
에끌라떼는 꼼꼼한 검수와 퀄리티를 우선하고 있습니다.
하지만 사람 손으로 만드는 만큼 아주 미세한 부분에서는 차이가 날수 있습니다.
기계로 만들어내는 단순한 악세사리 하나도 자세히 보면 모양이 다를 수 밖에 없습니다.
하물며 주문제작 상품은 아무리 똑같이 만든다 하더라도 미세한 차이가 있기 때문에 구매시 감안 바랍니다.

- 목걸이, 팔찌 제품의 경우 전체 길이에서 ±2~3mm 오차범위가 있을수 있으며, 이 부분은 반품, 불량의 사유가 되지 않습니다.
- 자체 골드만으로 사용하여 제작하며 도금제품은 일절 제작하지 않습니다.(땜부분은 옐로우골드로 미세하게 자국이 남을 수 있음)
- 14K/18K 골드 색상은 공장의 합금방식에 따라 약간의 차이가 발생할 수 있으며, 이는 교환 반품의 사유가 되지 않습니다.

 


천연보석 구매시
천연보석을 구매시에는 반드시 제품 상세페이지 하단의 '천연석 구매시 필독사항'을 확인부탁드립니다.
천연석은 말 그대로 자연에서 산출되는 '천연석'이기 때문에 단 하나도 같은 것이 없습니다.
다만 아주 흡사한 원석들을 세팅하는 것이 기준입니다. 그렇기에 천연석을 구매하시기 전에는 충분한 내용의 숙지를 필요합니다.
천연보석은 판매자와 고객님 모두에게 충분한 이해가 된 후 구매하시는것이므로
번거로우시더라도 천연석을 '산다'라는 개념보다, '만난다'라는 개념으로 너그러이 받아주시기를 부탁드립니다.

 

 

 


본 내용은 공정거래위원회의 표준 약관에 따르며, 구매시에는 동의한것으로 간주되어 청약철회(환불요청)가 제한되는 부분 확인부탁드립니다.
에끌라떼의 모든 디자인, 이미지, 컨텐츠는 창작품으로 저작권법 제 7233호에 의거하여 법적인 보호를 받고 있습니다.

첨부파일
비밀번호 수정 및 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
목록 삭제 수정 답변
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소


반지부자